Returnarea produselor

Clientul are dreptul de a returna comanda în 14  zile calendaristice de la data primirii acesteia, fără nicio explicație; transportul de retur este responsabilitatea clientului - conform O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.

Prețul produselor va fi rambursată  în cel mult 5 zile lucrătoare, împreună cu taxa livrării în cazul returului integral. În cazul returului parțial, vânzătorul va restitui clientului doar suma achitată de client pentru produsele returnate.

 Pentru returnarea produselor, vă rog să respectați următorii pași:

•          Se contactează Nagy-Mezei Beáta PFA prin e-mail si se solicită returnarea parțială sau integrală a comenzii;

•          Se expediază pe adresa sediului profesional produsul însoțit de toate componentele. Expediția va fi realizată prin curier;

•          În termen de 5 zile de la primirea produselor restituite,  va fi rambursată suma datorată Clientului.

Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile și documentele care l-au însoțit).

Dacă produsul expediat de către Cumpărător cu intenție de retur, nu este în conformitate cu starea inițială din momentul expedierii de către Vanzator, va fi returnat expeditorului, cu indicarea mențiunilor din pricina cărora nu este acceptat returul.