Termeni si conditii | sonettbijou

TERMENI ȘI CONDIȚII

Accesul pe site-ul https://sonettbijou.wixsite.com/sonettbijou și utilizarea serviciilor oferite constituie acceptarea termenilor și condițiilor descrise mai jos, în condițiile legii. Termenii și condițiile pot fi schimbate fără notificare prealabilă.

Definiții și termeni

Sonett Bijou – este denumirea comercială a Nagy-Mezei Beáta PFA, având sediul profesional în Cluj-Napoca, str. Huedinului, Nr. 5, Sc. 1, Ap. 17 cu număr de înregistrare la Registrul Comerțului: F12/948/2020, CUI 42817655, tel. 0733839011, email: sonettbijou@gmail.com

Termenii și condițiile se vor aplica tuturor vânzărilor de produse realizate de către Nagy-Mezei Beáta PFA prin intermediul site-ului de prezentare si comercializare www.sonettbijou.wixsite.com/sonettbijou, în calitate de Vânzător, către Cumpărător și pot fi modificate numai cu acordul scris al Vânzătorului.

Vânzător - Nagy-Mezei Beáta PFA, având sediul profesional în Cluj-Napoca, str. Huedinului, Nr. 5, Sc. 1, Ap. 17 având număr de înregistrare la Registrul Comerțului: F12/948/2020, CUI 42817655;

Cumpărător/Client– persoană fizică / persoană juridică sau orice entitate juridică care efectuează o Comandă prin site;

Produse – bunurile mentionate în Formularul de comandă (bijuterii handmade), care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului;

Comanda – un document electronic (Formular de Comandă) ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător, prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului intenția sa de a achiziționa bunuri de pe Site;

Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpăratorului;

Document – prezentele Termene și Condiții;

Drepturi de proprietate Intelectuală – tot conținutul site-ului https://sonettbijou.wixsite.com/sonettbijou este protejat prin lege; acesta se referă la text, fotografii si modelul unic al produselor;

Specificații - toate specificațiile și/sau descrierile Produselor și Serviciilor așa cum sunt precizate în Comandă;

Informații despre produsele/serviciile oferite

Prin site-ul https://sonettbijou.wixsite.com/sonettbijou sunt prezentate bijuteriile handmade create de Nagy-Mezei Beáta PFA cu posibilitate de cumpărare, în urma plasării unei comenzi ferme din partea Cumpărătorului, prin completarea Formularului de comandă, asociat produsului dorit.

Bijuteriile Sonett sunt realizate din lemn sau MDF (acest aspect fiind specificat la fiecare produs in parte), sunt pictate manual cu vopsele acrilice pe baza de apa și/sau decorate prin tehnica dotting și decoupage, cu modele de proprie creație.

Modelele aplicate prin tehnica decoupage sunt designuri proprii, ceea ce le conferă personalitate și le deosebește de alte bijuterii create prin tehnici asemănătoare.

În procesul de creație se are în vedere folosirea de materiale cât mai blânde cu mediul, astfel se aplică vopsele și lacuri pe bază de apă, care după uscare devin rezintente la apă.

Accesoriile folosite sunt din oțel inoxidabil (INOX), pentru a conferi durabilitate bijuteriilor.

Baza pentru colier este din sârmă siliconată, iar ca și accesorii de completare se folosesc mărgele de lemn sau sticlă.

Evitati expunerea bijuteriilor la obiecte ascutite, nisip, pentru a preveni zgârierea, și expunerea îndelungată la apă sau alte lichide.

Bijuteriile pot fi curățate la nevoie cu o cârpă ușor umezită cu apă.

Țineți departe bijuteriile de copii mici sub 3 ani.

Imaginile produselor încearcă să redea aspectul real al bijuteriilor, însă pot exista ușoare diferențe de nuanță în funcție de setările ecranului prin care vizualizați fotografiile.

Bijuteriile sunt create manual, din acest motiv pot prezenta mici imperfecțiuni, care nu pot fi controlate. Acestea contribuie la aspectul original al produselor handmade.

Drepturile și obligațiile părților contractante

Plasarea unei comenzi prin Formularul de Comandă, cu acceptarea termenilor și condițiilor, este echivalentă cu un contract de vânzare-cumpărare, care se finalizează în momentul în care Vânzătorul confirmă comanda prin email.

Parcurgerea pașilor pentru efectuarea unei comenzi prin completarea integrală a Formularului de Comandă reprezintă comandă fermă!

Comanda va fi compusă din următoarele documente:

a. Comanda (Formularul de Comandă accesibil pe site);

b. Termeni și condiții

Cumpărătorul are obligația de a analiza cu atenție descrierea și caracteristicile produselor. Dacă descrierea unui produs este neclară, asigurați-vă de clarificarea acestui aspect, prin contactarea Vânzătorului pentru a cere informații suplimentare, înainte de a plasa comanda. Făcând o comandă pentru un produs se subînțelege că sunteți de acord să o cumpărați.

Cumpărătorul își exprimă intenția fermă de a achiziționa un produs de pe site, și acordul cu prezentele Termene si condiții completând Formularul de Comandă.

Vă rugăm completați corect și complet toate câmpurile dacă doriți să finalizați o comandă. Se consideră comenzi valide acele comenzi pentru care au fost înregistrate toate câmpurile indicate. În cazul introducerii unor informații eronate Vânzătorul nu este răspunzător pentru imposibilitatea livrării comenzii.

Dacă Cumpărătorul trimite comanda, înseamnă că a citit și este de acord cu Termenii și condițiile Comenzii, precum și cu Politica de Confidențialite.

Înregistrarea în sistemul informatic a unei comenzi, nu reprezintă confirmarea automată a acesteia.

Acceptarea comenzii de către Vânzător se consideră finalizată atunci când acesta trimite o confirmare electronică (e-mail), fără a necesita o confirmare de primire din partea Cumpărătorului. Vânzătorul se angajează să trimită răspuns la comanda plasată de Cilent în termen de 1 zi lucrătoare.

Dacă Vânzătorul confirmă comanda, acest lucru va implica o acceptare completă a termenilor Comenzii.

Nagy-Mezei Beáta PFA isi rezervă dreptul de a anula/refuza o comandă în cazul în care produsul solicitat de Client nu este pe stoc și se află în imposibilitatea de a îl realiza in timp util. În acest caz Clientul va fi anunțat în cel mult 2 zile lucrătoare.

Prin lansarea unei comenzi electronice pe site-ul https://sonettbijou.wixsite.com/sonettbijou Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (e-mail si telefon) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile.

Produsele și/sau serviciile achiziționate prin intermediul serviciului sunt destinate exclusiv uzului personal al Clientului. Este interzisă comericalizarea produselor, exceptând cazurile în care există un contract semnat cu Nagy-Mezei Beáta PFA în acest sens.

Comenzile se fac exclusiv prin Formularul de Comandă. Comenzile plasate pot fi anulate sau modificate in cazul introducerii unor date greșite cel târziu până la ora 00:00 din ziua comenzii, prin email (sonettbijou@gmail.com).

Politica de facturare, plăți și livrare

Pentru a întocmi factura de cumpărături și a livra produsele comandate, vom solicita datele dvs. Personale precum: Nume complet, Adresa de domiciliu, Adresa de livrare , Nr. Telefon.

Numele, adresa de livrare și numărul de telefon va fi comunicat firmei de curierat, pt. a efectua transportul produselor comandate.

Nagy-Mezei Beáta PFA nu va preda datele dvs. personale altor terti, în afara firmei de curierat cu care colaborează.

Vă rog completați corect și complet toate câmpurile dacă doriți să finalizați o comandă. În cazul introducerii unor informații eronate nu suntem răspunzători (Vânzătorul și Firma de curierat) pentru imposibilitatea livrării comenzii.

Pentru efectuarea plății ( pretul produsului+taxa de livrare ) aveți două posibilități:

Plata prin ramburs ( Produsul si taxa de livrare se plătește în momentul în care se primește pachetul. Cumpărătorul înţelege și este de acord că este responsabilitatea și datoria lui, de a primi pachetul şi de a îl plăti în LEI, personal sau prin persoana desemnată de acesta, în momentul țn care este contactat de către curier. În cazul în care nu ridicați coletul, acesta va fi returnat la Nagy-Mezei Beáta PFA, pe cheltuiala acesteia, iar la urmatoarea comandă veți achita anticipat aceste taxe.)
Plata prin transfer bancar (Contul va fi comunicat ulterior plasarii comenzii, urmând ca produsele să fie expediate în cel mult 7 zile lucrătoare de la data intrării sumei în contul Vînzătorului. Suma achitată este compusă din prețul produsului + taxa de livrare.)

Începând din data de 02.12.2020 toate comenzile se achită în momentul preluării coletului (plată prin ramburs).

Ofertă valabilă începând din data de 02.12.2020:

La 2 produse comandate aveți reducere de 15 lei.

La 3 produse comandate aveți reducere de 30 lei.

Ofertă valabilă începând din data de 01.03.2021:

Reducere de 15 lei din prețul produsului comandat, pentru promovarea Sonett Bijou pe pagina personală de Facesbook. Selectând această opțiune în Formularul de Comandă, Cumpărătorul se angajează ca în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea produsului să afișeze o poză cu produsul primit tag-uind pagina Sonett Bijou.

Toate tarifele aferente produselor sau serviciilor prezentate pe site sunt exprimate în lei (RON).Plate se face exclusiv în lei (RON), Nagy-Mezei Beáta PFA nu este platitor de TVA.

Suma achitată de Cumpărător va fi prețul produsului afișat pe site.

Vânzătorul expediează comenzile săptămânal în zilele de luni și miercuri, sau conform ofertei valabile pentru diferite colecții.

Comenzile lansate în zilele de luni și miercuri până la ora 11 vor fi confirmate și expediate în aceeași zi, în cazul în care produsul este pe stoc.

În cazul în care produsul nu este pe stoc veți fi anunțat/ă în emailul de confirmare a comenzii, urmând să stabilim împreună valabilitatea comenzii, și timpul de onorare a acestuia.

Livrarea către Client a produselor achiziționate de pe site-ul https://sonettbijou.wixsite.com/sonettbijou , este efectuată prin intermediul firmei de curierat rapid Fan Courier.

Începând din data de 02.12.2020 taxa transportului este inclus în prețul produsului.

În cazul în care adresa de livrare nu se află în raza de acoperire Fan Courier, ne rezervăm dreptul de a expedia coletul prin Poșta Română.

De la momentul la care pachetul este expediat Vânzătorul nu mai poate fi considerat responsabil în ceea ce privește timpul de livrare, daunele și / sau alte asemenea evenimente care pot avea loc în decursul procesului de transport.

Returnarea produselor

Clientul are dreptul de a returna comanda în 14 zile calendaristice de la data primirii acesteia, fără nicio explicație; transportul de retur este responsabilitatea clientului - conform O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.

Prețul produselor va fi rambursată în cel mult 5 zile lucrătoare, împreună cu taxa livrării în cazul returului integral. În cazul returului parțial, vânzătorul va restitui clientului doar suma achitată de client pentru produsele returnate.

Pentru returnarea produselor, vă rog să respectați următorii pași:

• Se contactează Nagy-Mezei Beáta PFA prin e-mail si se solicită returnarea parțială sau integrală a comenzii;

• Se expediază pe adresa sediului profesional produsul însoțit de toate componentele. Expediția va fi realizată prin curier;

• În termen de 5 zile de la primirea produselor restituite, va fi rambursată suma datorată Clientului.

Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit).

Dacă produsul expediat de către Cumpărător cu intenție de retur, nu este în conformitate cu starea inițială din momentul expedierii de către Vanzator, va fi returnat expeditorului, cu indicarea mențiunilor din pricina cărora nu este acceptat returul.

Răspundere

Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vanzator a obligațiilor sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea produselor după livrarea acestora, precum nici pentru pierderea acestora.

Vânzătorul va fi răspunzător în cazul în care în executarea Comenzii nu-și îndeplinește obligatiile.

Drepturile de autor

Conținutul site-ului https://sonettbijou.wixsite.com/sonettbijou (toate fotografiile, textile, logo-ul) este protejat prin lege.

Descărcarea imaginilor sau copierea conținutului materialelor, modificarea lor prin orice mijloace este strict interzisă.

Modelele aplicate prin tehnica decoupage sunt designuri proprii, implicit sunt protejate de legea drepturilor de autor.

Dacă observați că aceste drepturi au fost încălcate, vă rugăm să ne înștiințați printr-un e-mail la adresa: sonettbijou@gmail.com .

Forța majoră

Niciuna din părti nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.

Transferul proprietății bunurilor

Proprietatea asupra bunurilor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea clientului în locația indicată în comandă.

Legea aplicabilă
Acești Termeni și Condiții se supun prevederilor legii române. În caz de dispute, acestea vor fi soluționate de instanța de judecată competentă de la sediul Nagy-Mezei Beáta PFA.

Din 2016 funcționează și SOL (platforma de soluționare on-line a litigiilor) pe care o găsești aici.

Informațiile prezentate pe site-ul Vânzătorului au caracter informativ și pot fi modificate de către Vânzător.